Stampa Spazioconsumatori.tv

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Continuano ad arrivare segnalazioni a Codici sul ritardo nella comunicazione dei risultati dei tamponi Covid19 nel territorio di competenza della Asl Roma 3, già oggetto di due diffide da parte dell'associazione dei consumatori, che ha avviato un'azione per il risarcimento dei cittadini danneggiati.

Cambia il periodo, ma la sostanza è la stessa: l'associazione Codici batte Costa Crociere. Nel luglio 2019, il Giudice di Pace di Paola (Cosenza) aveva condannato la compagnia al risarcimento di 4.000 euro per una coppia di crocieristi calabresi che nel gennaio 2018 aveva preso parte alla crociera in Madagascar "Paradisi sul Mare".

Si apriranno domani, martedì 8 dicembre, le iscrizioni al Cashback di Natale, la versione sperimentale dell'iniziativa introdotta dal Governo che, insieme alla Lotteria degli scontrini, rientra nel Piano Italia Cashless.

Codici lancia un'operazione verità per fare chiarezza sui contratti di acquisto dei vaccini contro il Covid19. L'associazione dei consumatori lo fa attraverso una lettera inviata al Ministero della Salute.

L'Atlante per il consumatore, il sito internet di ARERA dedicato a fornire informazioni ai consumatori, si arricchisce con una nuova sezione di "domande e risposte" anche per il settore dei rifiuti domestici, l'ultimo arrivato tra i settori di competenza dell'Autorità.

Le sezioni quindi diventano quattro - elettricità, gas, acqua e ora rifiuti -, presentate in una rinnovata veste grafica e raggiungibili dalla home page del sito www.arera.it.

In seguito all'approvazione da parte dell'Autorità dei testi integrati per il servizio rifiuti sul Metodo Tariffario e sulla trasparenza nei servizi e in considerazione dell'impatto di questi strumenti regolatori sugli utenti finali, le nuove 30 "domande e risposte" dedicate al settore forniscono ai cittadini le informazioni di maggiore interesse.

Le tematiche approfondite riguardano il servizio di gestione dei rifiuti domestici (Cos'è e come è organizzato, Come si svolge, Il ruolo dell'Autorità), il pagamento (Cosa si paga, Quanto si paga, Come si paga), diritti e tutele (Agevolazioni per disagio economico, Informazioni e segnalazioni, Reclami e controversie). I contenuti della nuova sezione Rifiuti saranno aggiornati e ampliati nel tempo anche in base alla normativa e ai provvedimenti approvati da ARERA.

L'Atlante per il consumatore è composto oggi di otto aree tematiche per elettricità e gas e di sei per il servizio idrico integrato. Ogni area contiene un numero variabile di macroargomenti dai quali si accede ai gruppi di domande e risposte più frequenti, per un totale di circa 300 domande.

L'Atlante offre anche una selezione di parole-chiave per l'accesso a contenuti correlati e i link relativi ai correlati provvedimenti di ARERA.

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